Τερματικοί σταθμοί επιβατών

Τερματικοί σταθμοί επιβατών

Ικανοποιημένοι επιβάτες, καλύτερο αποτέλεσμα. Οι καθαρές τουαλέτες είναι βασική προϋπόθεση για βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών. Το πακέτο Tork Airport Hygiene Package μπορεί να βοηθήσει.
Οι μελέτες συνδέουν την καθαριότητα του τερματικού σταθμού με την ικανοποίηση των επιβατών και την αυξημένη ικανοποίηση με τα έσοδα του αεροδρομίου.
Παραπομπές

*  ACI, 2019 «Εμπειρία πελατών αεροδρομίου, μεταξύ διαχείρισης και εκτέλεσης.
** Έρευνα του IPSOS με 3000 άτομα στις ΗΠΑ, το ΗΒ, τη Γερμανία, τη Γαλλία, την Πολωνία και τη Σουηδία που επισκέφθηκαν πολυσύχναστους χώρους εκδηλώσεων το 2016